Uttak i helgen og tidssone: når jobber casinoets økonomiteam?

Åpningstid regnet om til norsk tid

Norge ligger én time foran GMT om vinteren og to timer foran om sommeren. Åpningstiden forskyves altså med sesongen.

Hva det betyr for deg

Behandlingstiden for uttak telles i virkedager. Casoola oppgir inntil tre virkedager, så et uttak bestilt sent på fredag kan ende opp i slutten av neste uke. Selve overføringen avhenger i tillegg av betalingsmetoden.

• Be om uttak tidlig på dagen, helst tirsdag til torsdag.
• Last opp dokumenter før du ber om uttak, ikke etter.
• Regn ikke med utbetaling på røde dager i Norge eller i selskapets hjemland.
• Hold deg til én metode, så slipper du ekstra kontroll.

Hvem svarer i helgen?

Live chat kan være åpen selv om økonomiteamet er det ikke. Supporten kan da bekrefte status, men ikke fremskynde utbetalingen. Spør etter et saksnummer og notér tidspunktet.

Slik planlegger du

Skal pengene være på kontoen til en bestemt dato, for eksempel husleie, bør uttaket bestilles minst en uke i forveien. Les hva pending betyr og hvilke casinoer som er raskest. Casinoene på denne siden er uten norsk lisens, og bankene kan stoppe betalinger til dem. Tenk gjennom det før du bestemmer deg.

Eksempel med klokkeslett

Du ber om uttak torsdag kl. 19:30 norsk tid i november. Det er 18:30 GMT, altså etter at økonomiteamet har gått hjem klokken 17:00 GMT. Behandlingen starter fredag morgen, og med tre virkedager kan pengene komme tirsdag. Hadde du bedt om uttaket kl. 10:00, ville det gått én dag raskere.